Rostelecom -televisio ilman ongelmia

Vuodesta 1993 lähtien Rostelecom OJSC on ollut Venäjän InterCity- ja Kansainvälisen sähköviestinnän markkinoilla. Tähän mennessä yritys on saanut laajan tunnustuksen väestön keskuudessa jatkuvan kehityksen ansiosta: Jokainen maan toinen asukas käyttää Rostelecom -palveluita. Nykyaikaisen ihmisen arki liittyy suoraan korkealaatuiseen televisioon ja Internetiin. Mutta tämän alueen niin hyvästä edistyksestä huolimatta ongelmia tapahtuu, ihanteellisia asioita ei ole olemassa. Esitetyssä artikkelissa kerromme sinulle mitä tehdä, jos televisio ei toimi Rostelecomissa.

Monet televisioongelmat on ratkaistava tarjoajan tuella

Yleiset ongelmat (Internet toimii)

1. Latausvirhe: Palvelinta ei löytynyt

Jos TV -näytöllä syntyi viesti: "Palvelinta ei löydy", niin sinulla on verkkolaitteiden ongelma. Et onnistu käsittelemään tapahtuvaa tilannetta, joten sinun pitäisi turvautua Rostelecom -tukipalvelun apua.

2. IP -osoitteiden vastaanottamisen ongelma

Jos näet virheen edessäsi olevasta virheestä: ”IP -osoitetta ei ole”, syy voi olla tässä luettelossa:

• signaalin puute PPC: llä (palveluntarjoajavirhe);
• tiedon vastaanottaminen reitittimestä, joka ei saavuta etuliitettä;
• Reitittimen asetusvirhe.

Ongelmien poistamiseksi varmista ensin kaapelien oikeasta yhteydestä. Sinun on palautettava ja asetettava kaikki pistokkeet, koska liittimien kosketus voi häiritä. Seuraavaksi tarkista reitittimen asetukset: Kirjoita valikko numeroon 192.168.1.1 ". Reitittimen valikossa voit selvittää, että signaali toimitetaan palveluntarjoajalta, on Internet, mutta signaali itsessään ei saavuta reititintä, jolloin asunnossasi asetettu kaapeli on fyysisesti vaurioitunut, ja ongelma on ratkaistu kaapelin vaihtamalla.

3. Syöttövideosignaalin puute

Jos televisio toimii, mutta näet virheilmoituksen: "Ei signaalia" (englanti. Ei signaalia), tai televisio ei näytä mitään, syy on signaalin viestintäkanavan virheellinen valinta tai kaapelin vauriot. Enimmäkseen nykyaikaisissa teknisissä laitteissa on monikanava (useita panoksia). Esimerkiksi HDMI: n ja RCA: n yhdistelmä. Kun valitset toisen viestintäkanavan asetuksissa kuin liitin, johon datakaapeli on kytketty, näet näytön, että näet viestin signaalin puuttumisesta.

Varmista ongelmien poistaminen, että datakanava on toiminnassa. Syötä valikko kaukosäätimen ("lähde" ​​-painike) avulla ja tarkista portin nimen (liitin) sattuma, johon kaapeli on kytketty, asetusten vastaavan pisteen kanssa. Jos signaali puuttuu sisäänkäynnin oikeasta osoituksesta, varmista, että kaapelilla ei ole vaurioita, korvaamalla se hyvällä. Tuloksen puuttuessa sinun on käytettävä Rostelecomin teknisen tuen palveluita.

4. Latausvirhe: Virheellinen kirjautumis- tai salasana

Kun käytät etuliitettä ensimmäistä kertaa, muista kaksinkertaista -tarkista syötetty kirjautumis- ja salasana televisio- ja Internet -palveluiden yhteydessä annettuun kortilta. Huomaa, että syötetyillä tiedoilla ei ole kirjaimia tai erikoismerkkejä ja ne ovat vain digitaalisia.

Jos kaikki on totta, ongelma voi koostua reitittimen asetuksista. Palvelimeen pääsyn puuttuessa valtuutus ei pysty ohittamaan, joten sinun on tarkistettava reitittimen kokoonpano. Jos olet juuri vaihtanut etuliitteen ja kohtaat valtuutuksen ongelman, saat kärsivällisyyttä, mahdollinen syy on pieni määrä aikaa, joka on varattu rekisteröintitietojen konsolin turvaamiseksi.

5. "Loputon" sarjakuva kani

Kun kytket päälle, TV näyttää pöydän ja sitten kanin sarjakuvan. Voit kohdata tällaisen virheen yhdistämällä ensin etuliite. Tyypillinen ongelma: Rostelecom -palvelimen laiteohjelmistosta ei ole laiteohjelmistoa. Se riippuu kahdesta syystä:

• kaatuneet reitittimen asetukset;
• Rostelecomista virheellisesti määritetty portti.

Niin, että reititin on määritetty oikein, kytke portti uudelleen LAN -ryhmästä yhdensuuntainen WAN -portin kanssa. Muuten etuliite vastaanottaa väärän IP -osoitteen. Varmista, että etuliite on kytketty sille asetettuun porttiin. Jos ongelmaa ei ole korjattu, ota yhteyttä Rostelecomin tekniseen tukeen pyyntöön tarkistaa portti -asetukset.

6. Kuvan ripustaminen televisioon, sironta neliöihin

Suosituimmat syyt:

• Suuri kuorma reitittimelle tai Internet -kanavalle;
• kaapelivaurio;
• Rostelecom -laitteiden ongelma.

Ensimmäinen syy voi syntyä, jos et ole jättänyt television läpimenoa koko Internetin käyttämiseen. Sinun tulisi irrottaa kaikki laitteet reitittimestä, paitsi etuliite. Vertaa kuvan laatua, jos tilanne on parantunut, ja näet selkeän korkealaatuisen kuvan TV -näytössä, sinun on määritettävä liikenteen prioriteetti. Voit tehdä tämän QoS -työkalulla tai rajoittaa kuormanopeutta.

Toinen syy ilmenee usein omistajan huolimattoman käsittelyn vuoksi kaapelilla. Tarkista, luovutetaanko kytkentäjohto jossain huoneistossa, ovatko liittimet kiinteästi kiinnitettyjä liittimiin.

Kolmas syy on signaalin salauksen purkamisen rajoitetun ajan (ei ole aikaa muuntaa signaalia kuvaksi) tai pakettien vastaanottamisessa virheillä etuliitteessä. Säilytä konsoli, katso jos pääset eroon ongelmasta. Negatiivisen tuloksen tapauksessa ota yhteyttä tekniseen tukipalveluun Rostelecom.

Tärkeää: Interaktiivisen television jäädyttäminen kohtuullisissa rajoissa - vakioilmiö.

7. Viesti langallisen käyttöliittymän puuttumisesta

Ongelma on Internet -linjallasi (ei ole sarjakuvalähetystä). Reitittimen uudelleenkäynnistys ja etuliite voi auttaa sinua, on myös suositeltavaa tarkistaa kaapeli vaurioiden varalta.

8. Äänen menetys (televisio näyttää kuvan)

Jos sinulla on äänen puuttuminen tai katoaminen, vaihda RCA -kaapeli (kaapeli "kelloilla", "tulppaanit") tai vaihda HDMI -kaapeliin. Tämä vika tapahtuu useimmiten huonolaatuisten laitteiden, heikon kontaktin takia liittimissä.

9. Vain 8 liittovaltion kanavaa toimii

Yleisin syy: Kirjaudu sisään on estetty.

Jos haluat poistaa ongelman, tarkista Rostelecomin henkilökohtaisen tilien varojen saatavuus puhelun tai pääsyn avulla World Wide -verkkoon. Jos kaikki on tasapainon kanssa, varmista, että esto on irrotettu etuliitteen valikossa (usein ihmiset eivät huomaa, kuinka järjestelmän vahingossa estäminen). Kun molemmat vaihtoehdot tarkistettiin, mutta ratkaisua ei löydy, soita Rostelecomin tekniseen tukeen todennäköisimmin tietokannan epäonnistumiseen, ja tämän ongelman voidaan eliminoida yksinomaan ammattilaisten toimesta.

Jos sinulla on vain yksi kanava, käytä samaa neuvoa.

Seurauksena on, että haluamme neuvoa sinua, älä paniikkia, kun saadaan negatiivinen tulos ongelman ratkaisemisessa. Jos et pysty selviytymään vaikeuksista itse, ota yhteyttä Rostelecomin tekniseen tukeen, jonka jälkeen voit jälleen nauttia korkealaatuisesta televisiosta ja Internetistä!