Menetelmiä virheen 0x800b010A n eliminoimiseksi ei voida tarkistaa varmenneketjulla

Työskentely salausapuohjelmien kanssa (Cryptopro ja muut.), käyttämällä kryptosuojaustyökaluja ja elektronisia allekirjoituksia, käyttäjät kohtaavat usein elektronisen asiakirjan rekvisiittamisen ongelmat. Yksi toistuvista vikoista on virhe 0x800B010A -koodilla ja toimintahäiriön kuvausta "ei voida tarkistaa varmenneketjulla". Ongelma syntyy erilaisissa olosuhteissa, esimerkiksi julkisen hankinta -verkkosivuston rekisteröintiprosessissa tai luotujen ED: ien soveltamisessa asiakirjojen allekirjoittamisessa.

Ratkaisu ongelmaan riippuu suoraan sen esiintymisen syystä, ja siksi pohditaan, kuinka eliminoida ongelmat, jotka ovat tehokkaita provosoivasta tekijästä riippuen.

Syyt todistusten konflikteihin

Virhe liittyy digitaalisen allekirjoituksen ja varmenteiden väärään käyttöön, joten se voi näyttää riippumatta siitä, että työskentelet verkkoresursseja. Luotettavan juurikeskuksen todistusketjua ei ole mahdollista rakentaa ilmoituksen kohtaamiseksi. (0x800B010A) "(Teksti voi vaihdella, mutta se ei muuta kysymyksen olemusta) seuraavista syistä:

• Keskuksen (CA) sertifikaatissa ei ole pääsyä, josta voit ladata halutun sertifikaatin;
• Tarvittava sertifikaatti ei ole arkistossa;
• todistus ei ole tai virheellinen (vanhentunut);
• komponenttien epäpätevyyden aiheuttama ohjelman epäonnistuminen ja ohjelmiston päivittämisen tarve;
• epävakaa yhteys.

Joten virheilmoituksen tekstissä ongelman syy on ilmoitettu - sertifikaattiketjua ei voida rakentaa, koska yhtä niistä tai useita ei ole saatavana (puuttuva, väärin asennettu tai merkityksetön).

HUOMIO. Normaali työ suoritetaan vakiintuneelle juurelle (pää), keski- ja henkilökohtaiset todistukset. 

Vian korjaus 0x800b010a

Jos tämä ongelma ilmenee, sähköinen allekirjoitus on virheellinen, eikä se allekirjoittaa sitä. Vika voi tapahtua erilaisissa olosuhteissa, joista ratkaisuvaihtoehto riippuu.

Koska virhe 0x800B010A -koodilla ja selityksellä "ei voida rakentaa luotettavan juurikeskuksen varmenteiden ketjulla" tai muu kuvaus, esimerkiksi "allekirjoituksen laskemisen virheen", johtuu elementtien rakentamisen mahdottomuudesta, Päätehtävänä on vahvistaa kaikki osallistuvat linkit ja palauttaa ketjut. Tarkastellaan yksityiskohtaisemmin, kuinka korjata ongelma eri tavoin, jotka ovat merkityksellisiä yhdessä tapauksessa.

TÄRKEÄ. Tietokone tulisi asentaa tietokoneelle ainakin Windows 7: n ja vakaa Internet -yhteys on tarjolla.

Termit tarkistus

Joissakin tapauksissa ongelman provosoi vanhentunut todistus. Jos et päivittänyt niitä ajoissa etkä pyytänyt tuoreita avaimia, ratkaisu on tarkastella tietoja ja valita nykyinen varmenne nykyisellä hetkellä. Jos haluat tehdä tämän, valitse luettelosta haluttu ja napsauta "Näytä" -painiketta. Tarvittavat tiedot ovat saatavilla "Yleinen" -välilehti. Päivitämme tarvittaessa, ja jos luottamusta ei ole, asennamme oikeaan hakemistoon. Radan seurannan mahdottomuus luotettavaan keskukseen osoittaa yhteisen piirin rikkomuksen, todennäköisesti välitodistuksia ei ole vahvistettu.

Päätöiden läsnäolon tarkistaminen

Jos virhe on edelleen vaivautunut, siirrymme seuraavaan vaihtoehtoon ongelman poistamiseksi. Avainten relevanssin tarkistamisen lisäksi on myös tärkeää varmistaa PAK: n pääavaimen läsnäolo, joka on ensimmäinen ja päälinkki peräkkäisessä varmenteiden ketjussa.

Suoritamme askel askeleelta tällaiset manipulaatiot:

• Käynnistämme CryptoPron hakemiston käyttämällä "Start", siirry "sertifikaatit" -osaan;
• Täällä avaamme "nykyisen käyttäjän" - "henkilökohtainen" - "rekisteröi" - "sertifikaatit";
• Löydämme virheellisen avaimen (yleensä ongelmalliset esineet on merkitty Punaisella ristillä), sen ominaisuuksista valitsemme kohteen "sertifiointipolku";
• Jos ladataan virallisesta resurssista (aseta sertifikaatti);
• Asennus tapahtuu vakiona asennustoiminnon läpi, menettelyn aikana ilmoitamme palkkojen tallennuksen - ”luotetut juurien sertifiointikeskukset” -luettelon, jonka jälkeen saadaan tuonti, joka vahvistaa toiminnan;
• Samanlainen menetelmä, tarkista avain PAK "Cl 1 on Guc" ja "Co 2 on suolisto". Voit tarvittaessa myös ladata ne viralliselta verkkosivustolta lähettämällä "keskitason sertifiointikeskukset" varastotilaan.

TÄRKEÄ. Kun asetat Head -sertifiointikeskuksen todistuksen, se tulisi ladata ”luotettavien juurien sertifiointikeskuksen” -kansioon, meillä on henkilökohtainen ”henkilökohtainen” luettelossa ja muilla "keskitason sertifiointikeskuksissa",.

Cryptopro -tarkistus

Jos sisäistä vikaa ei poistettu, voit yrittää asentaa salauksen uudelleen poistamalla ohjelmisto täydellisesti tietokoneesta ja asentamalla tuore versio:

• Siirrymme ”ohjauspaneelin” laitteisiin millä tahansa kätevällä tavalla, esimerkiksi käyttämällä pikakuvakkeen työpöydällä (jos sellainen on), käynnistysvalikosta tai käyttämällä “Win+R) ja ohjauskomentoa;
• Valitse kohta "Ohjelman poistaminen" (osa "ohjelmat");
• Löydämme oikean sovelluksen luettelosta ja napsautamme "Poista", käynnistä tietokone uudelleen. Vaihtoehtoinen vaihtoehto - laitteiden "parametrien" käyttö (Windows 10). "Järjestelmä" -osiossa on alajakso liitteistä ja mahdollisuuksista ", joista löydät ohjelman analogisesti" ohjauspaneelin "kanssa ja poistaa asianmukaisen painikkeen painamalla vastaavaa painiketta;
  Neuvoja. CryptoPR: n resurssi tarjoaa myös ladata erityisen apuohjelman tuotteiden asennuksen jälkien puhdistamiseksi, suosittelemme sen käyttöä ja käynnistämällä laite uudelleen ja aloita ohjelmiston asentaminen.
• CryptoPR -verkkosivustolla siirrymme latauskeskukseen (osa "lataus") ja valitse asianmukainen jakelu. Lataamme ja asennamme tavallisella tavalla.

Kun työskentelet testitilassa, suosittelemme myös aikaleimapalvelun (TSP) määritetyn osoitteen oikeellisuuden tarkistamista.

Tuki CryptoPro -verkkosivustolla voi myös auttaa ratkaisemaan ongelmia kryptopro -ohjelman ja muiden tuotteiden toiminnan yhteydessä.ru/tuki.