Yleisimmät zoomin virheet ja tapoja poistaa ne

Alun perin Zoom -sovellus luotiin yrityksille Internet -konferenssien järjestämiseksi suuren määrän osallistujia. Mutta siitä on tullut laajalle levinnyt etäopiskelun työkalu. Esimerkiksi opettaja voi helposti suorittaa oppitunnin tai luennon zoomilla, suorittaa tenttejä ja tehdä muita vastaavia asioita. Tämä on hyvä vaihtoehto Skypelle, ja monet kuten zoom.

Tämä sovellus, kuten kaikki muutkin, voi kuitenkin antaa erilaisia ​​virheitä. Käyttäjien on poistettava ne käyttämään zoomia ilman ongelmia. Mutta tälle sinun on ymmärrettävä, mitä he tarkoittavat.

Selvitetään, kuinka korjata yleisimmät virheet zoomissa ja pysymään yhteydessä.

Virhe 1012

Viesti virheellä 1012 tulee näkyviin zoomin asentamisen yhteydessä. Korjataksesi sen on määritettävä Internet tietokoneella. "Ohjauspaneeleissa" sinun on ylitettävä "Selaimen ominaisuudet" -piste ja ikkunassa, joka näkyy "lisäksi" -välilehteen.

Siellä "Suojaus" -osiossa sinun on otettava käyttöön valintaruudut pisteissä "käytä TLS 1: tä.1 "ja" käytä TLS 1: tä.2 ". Ne sijaitsevat lähellä.

Virhe "502 Bad Gateway"

Tällainen ongelma voi tapahtua missä tahansa verkkosovelluksessa, ja aktiiviset Internet -käyttäjät ovat nähneet sen monta kertaa selaimessa vieraillessasi eri sivustoilla. Se syntyy pääasiassa kahdesta syystä - Internetiin tai pääpalvelimeen ei ole yhteyttä. Eli ohjelmasi ei voi ottaa yhteyttä palvelimeen.

Kun tällainen virhe tapahtuu zoomin kanssa työskennellessä, tämä ei ole itse sovelluksen ongelma. Ensinnäkin on tarkistettava, toimiiko Internet tietokoneellasi vai älypuhelimella.

Jos muut ohjelmat, esimerkiksi selain, toimivat normaalisti ja verkkoon on olemassa kaksi syytä - joko ohjelma on estetty tietokoneella tai itse palvelin ei toimi. Ensimmäinen syy voidaan sulkea pois, jos kaikki oli hyvin aikaisemmin, etkä asentanut uusia palomiehiä, virustentorjuntaa tai et muuttanut laitteesi verkkoasetuksia. Jos teit tämän, palauta kaikki sellaisena kuin se oli. Tai aseta uusia sovelluksia, jotta ne eivät estä zoomia.

Kiinnitä erityistä huomiota AVG: n virustentorjuntaan - se voi estää zoomin, kehittäjät myös varoittavat tästä. Tällainen virhe tapahtuu myös, jos olet kytketty päälle välityspalvelimien käytön.

Jos zoom työskenteli normaalisti aiemmin ja antaa yhtäkkiä virheen "502 Bad Gateway", on todennäköistä, että tapaus on ei -toimiva palvelimella, jonka kautta sovellus toimii. Tämä tapahtuu joskus, ja yleisin syy on ylikuormitus, kun liian monet ihmiset käyttävät sovellusta samanaikaisesti.

Et voi korjata mitään täällä, vain odottaa, kunnes tekniset asiantuntijat itse ratkaisevat tämän ongelman. Jonkin ajan kuluttua kaikki alkaa toimia itsessään - tämä voi tapahtua minuutissa tai tunnissa. Voit vain säännöllisesti yrittää muodostaa yhteyden.

Virheet 5000, 5003 ja 5004

Jos näet tällaiset koodit viestissä, näiden ongelmien syyt ovat samanlaisia ​​kuin edellisessä virheessä "502 Bad Gateway". Yleensä kaikki 5xx -muodossa kirjoitetut koodit tarkoittavat yhteyden ongelmia palvelimeen.

Ne tulisi ratkaista samalla tavalla kuin yllä kuvataan - tarkista verkon yhteyden ja asetusten saatavuus osasi, ja jos kaikki on hyvin, se on vain odotettavissa tilannetta palvelimen puolella.

Virhe 3078

Kun asiakas zoom antaa viestin koodilla 3078, tämä tarkoittaa, että olet alueella, että Yhdysvaltain pakotteet laajennetaan. Koska sovelluskehittäjät asuvat ja heidän palvelimet ovat tässä maassa, heidän on rajoitettava pääsy verkkoon pakotteiden maihin.

On monia sellaisia ​​maita, joissa Yhdysvaltojen pakotteet ovat luettelossa, mutta olemme kiinnostuneimpia Krimistä ja Valkovenäjistä. Jos olet heidän alueellaan, Zoom ei toimi ja antaa koodin 3078. Sama on Pohjois -Korean, Etelä -Afrikan, Venezuelan ja muiden valtioiden alueella - luettelossa tällä hetkellä 21 maata ja Krim.

Luettelo on annettu kehittäjien virallisella verkkosivustolla. Vain Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa ongelma ei liity pakotteisiin, vaan paikallisten palveluntarjoajien ahneuteen, jotka myyvät kaikki palvelut yksinään, ja kilpailupalveluiden lohko.

Tätä voidaan kiertää, jos asennat jonkin VPN -ohjelman tietokoneelle tai älypuhelimelle. Hän käyttää välityspalvelimia, ja yhteys palvelupalvelimeen tapahtuu niiden kautta. Samanaikaisesti lopullinen IP -osoite on maasta, jossa ei ole seuraamuksia. Tällaisen ratkaisun haitta on, jos välityspalvelimen ketju on pitkä, videokonferenssi voi mennä jonkin verran viivettä, kriittistä, mutta silti.

Virhe 10006

Tällainen ongelma ilmenee ladattaessa ladatusta sovelluksesta, vaikka ottaisit sen viralliselta sivustolta. Syitä on kaksi:

1. Levyllä, johon asennat zoomin, ei ole tarpeeksi tilaa. Tarkista ja ilmainen - hän tarvitsee vain vähän yli 40 Mt. Tai asenna toiseen levyyn, missä on enemmän paikkoja.
2. Antivirus “tarttui” joitain tiedostoja jakelun purkamisen aikana ja laittaa ne karanteeniin. Tietysti tämän jälkeen asennus ei voi jatkua tai sovellus ei käynnisty, mikä näyttää virheen 10006. Kehittäjät varoittavat, että AVG: n virustentorjunta on erityisen usein poimittu, mutta muut voivat. Irrota virustorjunta asennusajan aikana tai tarkista, mitä se sijoitti karanteeniin ja palauta sieltä zoom -tiedostot.

Kuten näette, tämä ongelma on helposti ratkaistu ja yksinkertaisin kaikista.

Erilaisia ​​virheitä on tietysti enemmän, mutta loput ovat paljon vähemmän yleisiä. Kerro meille kommenteissa, mitä muuta törmäsit ja kuinka selviyit heidän kanssaan. Lukijamme ovat hyödyllisiä.