Ominaisuudet pakettien hankkimisesta alixpressin kanssa

Vaikuttaa siltä, ​​että on vaikea ottaa paketti, riippumatta? Niille, jotka ostivat Aliexpress -verkkokaupan useammin kuin kerran, tässä ei todellakaan ole vaikeuksia. Mutta aloittelijoiden tulisi tietää prosessin yksityiskohdat, jotta ei pääse sotkuun.

Kuinka saada selville, että paketti voidaan ottaa

Ehdottomasti kaikkia Aliexpress -paketteja voidaan seurata erityisellä kappalekoodilla, jonka myyjä on lähettänyt tavaroiden lähettämisen jälkeen. Jos tällaista raidekoodia ei ole tullut sinulle, sitä on pyydettävä puhumalla henkilökohtaisesti lähettäjän kanssa tai avaamalla riita.

Seurannan toimitusmenetelmästä riippumatta, Venäjän ulkopuolella ei yleensä ole ongelmia, mutta maan sisällä tämä vaihtoehto muuttuu usein saavuttamattomaksi tai hyödytöntä.

Kuinka seurata pakettia Aliexpressissä:

• Menemme henkilökohtaiselle tilille, kun olemme aiemmin valtuuttaneet;
  
• Menemme "My Ordeers" -välilehteen;
  
• Valitse matkalla oleva tilaus;
• Napsauta "tarkista seuranta" -painiketta.
  

Kaikille lähtötilanteille toimitetaan viestejä toimintojen päivämäärän ja lukumäärän (kellon osoittaminen) ja lyhyt selitys. Jos "saapumisen maassa" -kohdan jälkeen ei ole mitään, ei ole mitään, on syytä käyttää kuljetusyrityksen virallista verkkosivustoa tai Venäjän viestiä, mutta todennäköisesti opit, että paketti on jo paikalla Ilmoitus (tai tekstiviestit).

Jos paketti on pieni ja se on sijoitettu postilaatikkoon, sinun on vain tarkistettava se päivittäin. Postitoimistossa on otettava suuret paketit, tässä tapauksessa ilmoitus heitetään myös laatikkoosi kirjeenvaihtoa varten.

Jos valitset toimitusmenetelmä.

Pakettien toimittamismenetelmät alixpressin kanssa

Tarkkaan ottaen, toimitusmenetelmien lukumäärä ei ole vakio arvo, se riippuu sekä maasta että maan alueesta, uusia kuljetusyrityksiä voidaan lisätä ajan myötä.

Jos puhumme maastamme, jossa he mieluummin tekevät tavaroiden tilauksia ilmaisella toimituksella, Venäjän toimitus on ylivoimainen määrällä tapauksia viimeisessä vaiheessa.

Jos kuljetuspalvelu Courier -toimituksella valitaan, paketti toimitetaan määriteltyyn osoitteeseen, koska se on aiemmin sopinut määräaikoista. Tai voit noutaa sen käymällä paikallisessa toimistossa. Lopuksi lähtötoverissa voidaan ottaa lähtöä, jos toimitusyhtiöllä on tämä mahdollisuus.

Mitä asiakirjoja tarvitaan paketin saamiseksi

Ennen kuin otat paketin Aliexpressin kanssa postitoimistossa tai kuljetusyrityksen toimistossa, varmista, että otit henkilöllisyystodistuksen seuraavasta:

• Venäjän federaation asukkaan passi;
• Hänen menetyksensä - väliaikainen henkilökortti;
• sotilaallinen henkilöllisyystodistus;
• asukaskortti;
• Jos olet väliaikaisesti siirretty henkilö - pakolaistodistus;
• Ulkomaalaisille - ulkomaiselle passille.

TÄRKEÄ. Ajokortti ei ole asiakirja, jolla sinulle voidaan antaa paketti, vaikka monissa maissa se on vain yksi tärkeimmistä tunnistusasiakirjoista.

Kuka voi saada lähtöä Aliexpressin kanssa

Tietysti ilman ongelmia se, jonka koko nimi on ilmoitettu lähtöä koskevissa asiakirjoissa, pystyy poistamaan paketin.

Jos hän jostain syystä hän ei voi ilmestyä laitoksella henkilökohtaisesti, muut henkilöt voivat tehdä tämän valtakirjan perusteella.

Tämä asiakirja, joka on laadittu yksinomaan kirjallisesti. Asianajajan lisäksi sinun on otettava mukaasi minkä tahansa identiteettiasiakirjan yllä olevasta numerosta.

Kuinka kauan paketti tallennetaan postitoimistoon

Pakkojen varastointiaikoja koskevat säännöt eri kuljetusyritykset voivat vaihdella. Venäläinen posti ulkomailta sijaitsevien pakettien varastoinnille on osoitettu 15 päivää. Jos sitä ei oteta tämän ajanjakson ajan, se lähetetään meidän tapauksessamme - Kiinaan.

Mutta tosiasia on, että kiinalaiset ovat yleensä pieniä alle 2 kg: n painossa, ei pakettina, mutta lähettävät pienen paketin muodon, joka nykyisten sääntöjen mukaan voidaan tallentaa postitoimistoon jopa 30 päivää.

Jos vastaanottajalla ei ole mahdollisuutta poimia lähtöä ajoissa, hän tai edunvalvoja voi kirjoittaa lausunnon pyynnöstä pidentää sitä (enintään toinen kuukausi). Samanlainen palvelu maksetaan, tariffit löytyvät Venäjän post -verkkosivustolta.

Jos vahvistat vahingossa tavaroiden vastaanottamisen, mutta itse asiassa ei, sinulla on 15 päivää aikaa avata riita. Jos todennäköisyys, että tavarat eivät yksinkertaisesti ole vielä saavuttaneet viimeistä kohtaa, on kuitenkin parempi pidentää terminaalien suojaaikaa - kirjoitimme jo, kuinka tämä tehdään.

Kuinka saada paketti Aliexpressin kanssa postitse

Saatuaan ilmoituksen, sinun tulee näkyä postitoimistossasi, esitellä persoonallisuustodistus ja täytetä lomake, joka osoittaa nimen ja passitiedot, aseta päivämäärä ja allekirjoitus. Operaattori tietojen sovinnon jälkeen antaa sinulle postin.

Voit tulostaa ilmoituksen ja täyttää sen kotona - tässä tapauksessa voit tallentaa muutaman minuutin postitoimistossa. Jos kappalekoodin mukaan paketti saapui määränpäähän, mutta ilmoitus ei tullut sinulle hakemaan pakettia postitse, ilmestyvät vain ohjelmistoon ja antamaan työntekijälle passi ja radan numero.

Jos lähdön tarkistamisen seurauksena löysit eron (painon, määrän mukaan), sinun on välittömästi laadittava vaatimus investoinnin puutteellisesta vaatimuksesta.

Huomaa, että videon purkamisprosessin poistaminen on juuri tehty niin, että sinulla on "rauta" -argumentteja vaatimuksen laatimisessa. Tietosi tulisi olla näkyvissä videokuvauksessa, sekä raidekoodin kanssa sekä havaittujen pakkausvirheiden kanssa.

HUOMIO. On sitäkin toivottavampaa poistaa purkamisprosessi, jos teet sen kotona. Hauraita tavaroita huolimattoman kuljetuksen seurauksena voi saada vahinkoa, ja laukausmateriaalisi on ainoa, mutta vahva argumentti rikkoutuneiden/matala -laatuisten tavaroiden varojen palauttamiseksi. Sinun on otettava yhteyttä Aliexpress -tukeen ongelman kuvauksella soveltamalla pakkaamisen videota.

Suoraan postitoimistossa toimitusmaksua ei veloiteta, mutta tämä koskee edullisia tilauksia. Jos lähtökustannukset ylittävät 500 euroa, joudut maksamaan 30% tämän rajan ylittävien tavaroiden arvosta.

Kuinka saada paketti Aliexpressin kanssa Pyaterochkassa

Jos ilmoit lähimmän Pyaterochkan supermarketin toimitusmenetelmänä tilauksen tekemisessä, kun tavarat saapuvat paikkaan, SMS -ilmoitus koodilla tulee ja pyyntö poimia tavarat määrätyllä hetkellä.

Sinun on tultava verkkokauppaan ja löydettävä erityinen lipputulot, joissa he myyvät eliittitupakkaa ja alkoholituotteita, ihmiset kutsuvat heitä "Tabakoshopiksi". Täällä suoritetaan myös ennakkomaksujen postituotteiden liikkeeseenlasku.

Saadaksesi tavarat Aliexpressistä Pyaterochkaan, sinun on soitettava koodisi kassalle tekstiviesteistä ja esitettävä passi, ja muutamassa minuutissa paketti tai paketti on käsissäsi. Pakettipaketit toimivat samalla tavalla kuin itse supermarketti.

Voit saada tilauksen Aliexpressin kanssa postikaverissa, jos sellaista on myymälässä. Tämä on vielä kätevämpää, koska on tarpeen ilmoittaa vain radanumero ja koodi tekstiviestistä ilman, että identiteetti vahvistaa asiakirjat.

Kuinka vahvistaa Aliexpress -asiakkaiden vastaanottamisen tosiasia

Jos saat tavaroita, jotta myyjä saa rahaa, sinun on vahvistettava, että olet jo ottanut sen. Tämä voidaan tehdä kaupankäyntialustan verkkosivustolla ja mobiilisovelluksessa.

Tätä varten sinun on annettava tilisi, valittava tilaus ja paina "Vahvista kuitti" -painiketta. POP -UP -ikkuna ilmestyy tiedoilla mahdollisuudesta avata riita 15 päivän kuluessa vahvistuspäivästä, jos tavarat ovat huonolaatuisia.

Sitten sinulle tarjotaan arviointi palvelun laadusta ja ostetuista tavaroista viiden pisteen asteikolla. Jos tilaus sisältää useita hyödykekantoja, arviointi voidaan antaa jokaiselle niistä mahdollisuuden jättää tarkistus ja kiinnittää valokuvia enintään viidessä määrässä.

Muista.

Mitä tehdä, jos Aliexpressin pakettia ei vastaanoteta

Jos paketin purkamisen aikana huomaat, että tulossa oleva tuote on vaurioitunut tai ei vastaa kuvausta, voit ilmoittaa siitä myyjälle, ja jos se ei reagoi riittävästi, voit avata riidan.

Mutta mitä tehdä, jos paketti ei koskaan tullut? Jos raidekoodin mukaan hän on jo saapunut määränpäähän, suosittelemme odottamaan vielä muutama viikko, pyytäen myyjää laajentamaan ostajan suojaa, jos hän vanhenee.

3-5 päivää ennen pidennetyn ajanjakson vanhenemista, avaa sinulle palautettava riita. Jos myyjä kieltäytyy useissa tekosyissä pidentämästä suojaaikaa, älä myöskään epäröi riidan avaamista.

Kuten näet useimmissa tapauksissa, tarvitset paketin Aliexpressin kanssa, tarvitset tavanomaisia ​​toimia, varsinkin jos sen pitäisi tulla osastolle.