Kuinka ottaa yhteyttä Steam -tukeen

Monien laitteiden käyttäjät eivät pidä teknistä tukea. Pohjimmiltaan, koska kysymykseen vastaamisen sijaan meidät siirretään usein osiosta osaan tai asiantuntijalta toiseen. Mutta joskus tapahtuu, että sinun on vielä mentävä sinne. Esimerkiksi, jos ostetut pelit katosivat Steamissa tai itse rahat nostettiin tililtä. Kirjoita tukipalvelulle tällaisissa tapauksissa yksinkertaisesti välttämätöntä.

Höyrytukityö

Harkitse tätä osaa höyryssä yksityiskohtaisesti.

• Voit tuen tuen napsauttamalla ylhäällä olevassa valikossa olevaa "Ohje" -painiketta ja valitse "tukipalvelu Steam".

  

  Höyrytukipalvelu

• Avattussa ikkunassa viimeisin toiminta näkyy heti: äskettäin hankitut pelit, käynnistetyt sovellukset ja t. P.
• Alla on useita osioita: ohjelmat, tilit, laitteet jne. P. Suurin osa pelipalvelujen käyttäjien ongelmista on melko tyypillisiä, joten voit saada vastauksen kirjoittamatta kirjettä. Kun siirryt "Games" -osaan, Steam näyttää jälleen viimeisimmän toiminnan. Voit mennä jokaiseen näihin linkkeihin, jos sinulla oli ongelmia tämän sovelluksen kanssa.

  

  Höyryyn liittyvän ongelman valintamuoto

• Alla on hakulinja, jossa pelaajat voivat myös esitellä kysymyksensä tai avainsanansa siitä.

Siten yhteydenpitoa tekniseen tukeen ei aina vaadita. On ymmärrettävä, että höyrykäyttäjät käyttäjät. Tämän vuoksi vastaus pyyntöön voi mennä paljon kauemmin kuin jos yritit vain etsiä ratkaisua ongelmaan osioissa. Palvelua parannetaan jatkuvasti ja automatisoitu, on täysin mahdollista, että löydät joko yksityiskohtaiset ohjeet ongelmien korjaamiseksi tai automaattinen tapa. Sanalla - ota aika.

Jos joudut vielä kirjoittamaan

Siitä huolimatta on aina ongelmia, joissa sinun on ehdottomasti kirjoitettava kirje Steam -tukipalvelulle.

• Olennainen menetys. Siihen liittyvästä tililtäsi tai tililtäsi rahat nostetaan. Ostetut pelit katosivat kirjastosta eikä palaa sinne. Kun vaihdetaan pelaajien kanssa, syntyi virhe, ja varastosi on tyhjä.
• Ongelmia tilillä. Vaikka vaihtaessasi salasanaa tai muita toimia, et voi palauttaa pääsyä tilillesi tai sisältöön.

Selvitetään, mitä kysymyksiä pelaajalla voi olla ottaessaan yhteyttä palveluun ja miten sen oikeinkirjoitus menee.

1. Valitse teknisen tuen ikkunan ongelmien luettelosta, joka häiritsee meitä.
2. Ylitämme selkeät kysymykset tai osiot, kunnes löydämme "yhteyshenkilön" tai "kirjoituskirje" -painikkeen.

   

   Tote -tukipainike

3. Sitten meidät siirretään ikkunaan, missä niitä tarjotaan syöttääkseen teknisen tuen tilin tai luomaan sen. Tämä tili eroaa standardista, joten sinun on luotava se, jos et ole koskaan rekisteröity tukipalveluun. Kaikki tehdään nopeasti ja helposti: kirjoita nimen salasana, sähköposti ja captcha. Sitten vahvistamme tiedot postilaatikon kautta.

   

   Höyryjoukkue

4. Valtuutuksen jälkeen ilmestyy kirjeen lähetysmuoto. Kysymyksemme ja alaluokan luokan valitseminen, kaikki tämä asetetaan vastaamalla lisäkysymyksiin.

   

   Teknisen tuen höyryn yhteys

5. "Aihe" -kentässä kuvaamme lyhyesti valituksen syyn. "Kysymyksesi" -kentällä maalamme täysin, että tililläsi on väärin. Voit myös liittää tiedostoja, esimerkiksi kuvakaappauksia, joissa höyryvirheet näytetään. Keräämme tekstin venäjäksi - Venäjällä on tukipalveluita.

   

   Teknisen tuen höyryn viestin syöttäminen

6. Napsauta "Lähetä" -painiketta.

Kuten näette, ottamalla yhteyttä Steam -tukipalveluun on melko yksinkertaista. On vain odotettava vastausta. Se tulee yleensä muutaman tunnin sisällä.