Takuun korjaus ja varojen palautus verkkokaupassa Roset

Hei! Jos olet kiinnostunut siitä, kuinka vanhan näytön takuukorjaus ja varojen palautus kirjoittamisen jälkeen, nyt sanon sinulle :).

Joten ViewSonic VA2248-LED -monitori on rikkoutunut takaisin kesän puolivälissä, en muista tarkalleen, ja tämä ei ole tärkeää. Totta, en käyttänyt sitä, veljeni käytti. Yhdessä vaiheessa työn aikana hän vilkkuu ja vaakasuuntainen nauha ilmestyi koko näytön läpi, aivan keskellä.

Koska monitori työskenteli noin puolitoista vuotta ja takuu oli kolme vuotta, päätin antaa sen takuun alla. Ostin pistorasian verkkokaupasta. Korjausta varten ne annettiin ainoaseen SC: lle Khmelnitskyssä, joka hyväksyy nämä näytöt - ”älykäs palvelu”.

Noin kolmen viikon tutkinto- ja korjausyritysten jälkeen minulle ilmoitettiin, että näyttöä ei ollut mahdollista korjata, ja se kirjoitetaan ja palautetaan rahastoihin. Palautus kulkee myymälän läpi, jossa näyttö ostettiin. Minun tapauksessani tämä on pistorasia.

Hieno. Minun piti poimia paperi kirjaamisesta (vanhaa näyttöä ei tarvitse ottaa, se pysyy SC: ssä) virallisen edustajatoimiston kautta lähettämään sen verkkokauppaan, he lähettävät pyynnön valmistajalle Siellä oli, onko todellakin arvonalennus ja vasta sitten palata.

Monitorin kirjoitushakemus lähetettiin kolmekymmentä.07.2013 (Se on varmaa). Kaupassa se sai sen jo 08.08.2013 Ja sitten tämä johtuu todennäköisesti siitä, että soitin ja sain selville tänä päivänä :). Sitten he lähettivät pyynnön kirjoitustarkistuksesta. Tämä tarkistus kesti suunnilleen 20.08.2013.

Sitten soitin itselleni uudelleen ja he kertoivat minulle, että voisin palauttaa. Mutta halusin ottaa toisen näytön lisämaksulla. Tämä on mahdollista, mutta lisämaksu olisi enintään 500 UAH: ta. Otin Dell UltraSharp U2212HM -monitorin.

Ja varojen palautus oli minulle mahdotonta. Koska maksin WebMoney, ja he eivät työskentele nyt webmenttien kanssa. Palautus tulisi tehdä samalla tavalla kuin maksu.

Tavaroiden palautus tapahtuu erillisessä tilauksessa ja vain verkkokaupan edustavissa toimistoissa (ei uutta postia jne. D.-A.

Jos et ole varannut kopiota Monitorin remissiohakemuksesta (mutta en jättänyt :)), niin paluu vain passilla.

En tiedä kuinka hyödyllinen tämä artikkeli on sinulle, mutta päätin silti jakaa kokemukseni. Pitkäksi aikaa menin takaisin tai ei? Luultavasti kaikki kyllä, pitkään. Minusta näyttää siltä, ​​että tätä prosessia voidaan kiihdyttää. Kyllä, ja ei ole selvää, kuinka paljon se kestäisi, jos en itse kutsunut "myyntipistettä", enkä kysynyt kuinka asioita siellä oli.

Jos sinulla oli jo samanlainen kokemus, voit jakaa sen kommentteihin!

Toivottaen!