Mitä ja miten jättää tuotekatsaus Aliexpress -sivustolle

Aliexpress on tällä hetkellä suurin kiinalainen kaupankäyntialusta, myyjien lukumäärä, jolla on laskettu kymmeniä tuhansia, ja hyödykepaikkojen lukumäärä on miljoonia. Tuhannet uudet tavarat ilmestyvät päivittäin, joiden laadusta ei tiedetä, ja käyttäjän arvioinnit ovat ehkä ainoa kriteeri heidän kysyntään. Lisäksi myyjää voidaan arvioida tarkistusten perusteella koko myyjän - jos negatiivisia vastauksia on suuri määrä, on epätodennäköistä, että on syytä ottaa yhteyttä tällaiseen jälleenmyyjään, vaikka hänellä olisi houkuttelevimmat hinnat Tietyn ja välttämättömälle tuotteelle tarvitsemasi tuotteet.

Miksi tarvitset arvosteluja Aliexpress -sivustossa

Päinvastoin kuin paketin vastaanottamisen vastauksen osoittaminen, tuotteen tarkistuksen jättäminen - vaihtoehto on valinnainen. Tarkkaan ottaen useimmat ostajat ilmoittavat vain lähdön vastaanottamisesta, oston sulkemisesta kirjoittamatta kommentteja.

Mutta vastuullisimmat ihmiset ymmärtävät, että heidän mielipiteensä ostajasta ja tietty otsikko on tärkeä muiden ostajien päätöksen tekemisessä. Tosiasia on, että kaikki online -ostot tehdään etäyhteydessä - mahdollisuus pitää tavarat käsissä, tuntea sen, kokeilla tai kokeilla periaatteessa. Ja koska se kulkee riittävän kauan, paluu tai vaihto on turhaan käytetty kuukaudet.

Joten itse asiassa arvostelut ovat arvokas tai hyödyllinen asia niille, jotka ovat pitäneet tuotteesta, jonka olet jo hankkinut, ja onnistunut varmistamaan sen laadun ja luotettavuuden. Muista, että olet itse käyttänyt tai käytät muiden vastauksia uusien ostojen aikana. Loppujen lopuksi myyjillä, joilla on perusteellisesti "liotettu" karmalla, ei ole juurikaan mahdollisuutta pysyä Aliexpressissä ja suorittaa menestyvä kauppa huonojen laatujen tavaroissa.

Kuinka ja minne kirjoittaa tuotekatsaus Aliexpressiin

Kaikki tilauksesi, vahvistettu ja odottavat vahvistusta, ovat sivulla "minun profiili". Ylävalikon alla on neljä välilehteä, joissa voit tarkastella tilauksiasi niiden tilasta riippuen:

• ei maksettu;
• odottaa lähettämistä;
• lähetetty;
• odottaa huomiota.

Työskentely arvostelujen kanssa on mahdollista vain kahdessa viimeisessä tilassa.

Jos napsautat ”Tilaus” -välilehteä, luettelo kaikista tiellä olevista tilauksista tai jo vastaanotetuista tilauksista, mutta että et ole vielä ilmoittanut sivustolla vastaanoton tosiasia. Jälkimmäisessä tapauksessa napsauta vain tätä tilausta ja napsauta "Vahvista kuitti" -painiketta ".

Jos tilaus koostuu useista hyödykekannoista, merkitse poikasen vastaanotettu ja napsauta "Vahvista" -painiketta.

Välittömästi tämän jälkeen Aliexpress kiittää sinua ostoksesta ja tarjouksestaan ​​jättää arvostelu. Et ehkä tee tätä valitsemalla vaihtoehto "Palauta profiiliin". Mutta on parempi lisätä mielipiteesi tuotteesta yllä olevista syistä. Mutta on vielä yksi - et saa ärsyttäviä ehdotuksia siitä, että verkkokauppa haluaa nähdä arvostelusi.

Harkitse vaihe -vaihe -ohjeita tarkistuksen jättämisestä Aliexpressiin.

Jos olet valinnut kohteen "jätä arvostelu", voit arvioida jokaisen tuotteen kolmen ominaisuuden mukaan, laittamalla se jokaiselle pisteelle yksiköstä viiteen tähtiä varten.

Nämä kuluttajaominaisuudet:

• Onko tavaroiden kuvaus tarkka;
• kuinka paljon pidit viestinnästä myyjän kanssa;
• Oletko tyytyväinen lähettämisen nopeuteen.

Jokainen ominaisuus voidaan varustaa sekä kvantitatiivisella arvioinnilla että omalla kommentilla, joka kuvaa syyn korkean tai epätyydyttävän arvioinnin asettamiseen. Kommenttien lisäksi voit lisätä valokuvia ostetuista tavaroista (enintään 5 kuvaa).

Kommentteja ei vaadita, toisin kuin tähdet. Mutta jos sinulla on vakavia väitteitä, potentiaaliset ostajat ihmettelevät miksi et pitänyt ostosta.

Voit jättää arvostelun nimettömyysolosuhteisiin kytkemällä vastaava vaihtoehto päälle. Jos tuote on käynnissä ja kommenttiasi pidetään arvokkaana, se voidaan näyttää yhteisellä nauhalla, puhumattakaan tilaajien syötteestä.

Kun täytit kaiken, mitä pidät tarpeellisina, voit painaa "Julkaise" -painiketta.

Lisää tarkistus Aliexpress -tilasta tilauksen sulkemisen jälkeen ja myöhemmin palvelulle annetaan 30 päivää tilauksen vastaanottamisen vahvistuspäivästä. Tätä varten sinun on napsautettava tavaroita, jotka haluat laittaa arvioinnin, ja siirry sitten "tarkista" -välilehti ". 30 päivän ajanjakson jälkeen tämä välilehti ei ole pääsy.

Jos laitat pienen määrän tähtiä ja negatiivisen kommentin, myyjä voi ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinua selittämään tämän alhaisen arvosanan syyn. Jos reagoit, voi olla, että myyjä tarjoaa sinulle korvauksen muodossa tai toisessa (palautus, tavaroiden karkottaminen symbolisilla kustannuksilla tai ilmaisella lahjalla yleensä). Joten älä ole laiska tutkia henkilökohtaisia ​​viestejä, saatat pitää tarjouksesta vastineeksi kommenttien tonaalisuuden muuttamiseksi.

Joissakin tapauksissa myyjän tai Aliexpress -aloitteen perusteella sinulle voidaan tarjota joitain bonuksia arvostelujen asettamiseksi - ja tämä on toinen syy ottaa käyttöön sääntö arvioida kaikkia täällä tehdyt ostokset. Myöhemmin näitä bonuksia voidaan käyttää seuraavassa ostoksissa.

Aliexpress -arvostelujen kirjoittamisen vivahteet

Äskettäin erittäin hyödyllinen "ominaisuus" on esiintynyt sivustolla - kaikki kommentit käännetään äidinkielellesi avuksesi, jos asetat vastaavan valintamerkin. Palvelu käyttää tähän online -kääntäjiä, joten sinun ei pidä käsitellä käännöksen laatua liian kriittisesti - vaikka yksittäiset lauseet näyttäisivät siltä, ​​että sillä ei ole merkitystä, ymmärrystä, positiivista palautetta tai negatiivista, se on täysin mahdollista.

Käyttäjien jättämien valokuvien avulla voimme myös arvioida sen todellista ulkonäköä verrattuna myyjän kuvauksessa läsnä olevaan mainoskuvaan.

Onko mahdollista jättää tarkistus, jos tavaroita ei vastaanoteta

Vastaus on negatiivinen. Ainoa mitä voit tehdä, on ottaa yhteyttä myyjään viiveen syyn selventämiseksi, ja riidan avaaminen on sallittua vain tapauksissa, joissa ostajan termi on vanhentunut.

Katsaus riidan avaamisen aikana

Ennen kuin riita tekee tietty päätös, et voi kommentoida järjestystä - ei positiivista eikä negatiivista. Myös tarkistuksen jättämisestä on mahdotonta poistua - uskotaan, että jos et pitänyt tavaroita käsissäsi, ei myöskään ole oikeutta arvioida sitä.

Jos tavarat vastaanotetaan, mutta voitetaan tai ei vastaa kuvausta, arvostelut ovat hyväksyttäviä, riippumatta siitä, mistä riita päätettiin suuntaan. Jos myyjän hyväksi - voit silti jättää negatiivisen kommentin tietystä myymälästä.

Miksi arvostelua ei saa näytetä

Palvelu järjestetään siten, että arvostelu ilmestyy automaattisesti sivustolla vain 30 päivää julkaisun jälkeen. Jos myyjä reagoi häneen ja antoi vastauksen, hän ilmestyy heti kommenttinsa jälkeen.

Tällaista järjestelmää voidaan tuskin kutsua optimaaliseksi, koska arvostelut annetaan suurella viiveellä, mutta tämä tehdään siten, että myyjällä on aikaa ja kyky ratkaista ongelma tietyllä ostajalla.

Kuinka muuttaa arvostelu Aliexpressissä

Voit säätää tai täydentää mitä tahansa Aliexpress -arvostelua - tälle annetaan paljon aikaa, 150 päivää kommentin julkaisemisesta hetkestä. Tämä tehdään siten, että tavaroiden laatua voidaan arvioida jonkin aikaa käytön alkamisen jälkeen, ja 5 kuukautta tälle on hyväksyttävä ajanjakso.

Jos haluat muuttaa aiemmin kiinnitetyn arvostelun Aliexpressiksi, sinun on siirryttävä tilauksiin, valitse luettelo -luettelo, napsauta sitä ja valita kommentti, joka oli jätetty. Säädä sitä napsauttamalla "Lisää arvostelu" -painiketta.

Arvioinnin korjaamiseksi sinun tulee ottaa yhteyttä tukitukipalveluun selityksellä, että tähtien lukumäärä on laskenut tähtien lukumäärän. Myyjä voi kuitenkin soveltaa myös Aliexpress -hallintoon, mikä tarjoaa todisteena epäoikeudenmukaisuudesta, joka koskee vastaavuutta ostajan kanssa, jonka mukaan et ole vastoin arvioinnin muuttamista.

Onko mahdollista poistaa arvostelu

Myyjällä tai ostajalla ei ole tällaista mahdollisuutta.

Mutta voit valittaa Aliexpress -tuesta, niin pyyntösi voidaan täyttää, mutta vain jos sivuston sääntöjä rikkoo vain. Esimerkiksi, jos myyjä henkilökohtaisessa kirjeenvaihdossa myöntää loukkauksia sinulle. On vain tarpeen kuvata yksityiskohtaisesti konfliktitilanne, joka tarjoaa linkin kirjeenvaihtoon ja sen kuvakaappauksiin. Jos hallinto pitää väitteitäsi vakuuttavina, arvostelu voidaan poistaa.

Kuinka tarkastella kaikkia arvosanoja ja arvostelujasi Aliexpressissä

Tällainen mahdollisuus on saatavana vain sivustolla, ja tietokoneelle tarkoitetussa versiossa.

Mobiilisovelluksessa toiminto "arvostelujen hallinta" ei ole käytettävissä, joten sinun on tarkasteltava kommenttejasi jokaisesta tuotteesta erikseen. Tarkastelun haku on myös hankala, koska tämän on selvennettävä koko luetteloa, ts. Etsitkö oikeaa arvostelua manuaalisesti.

Mutta sivustolla halutun kommentin etsimiseksi on helppoa - jos tiedät mitä näyttää.

Napsauta tätä napsauttamalla "My Aliexpress" -välilehteä ja napsauta sitten sivun alareunassa sijaitsevaa "Toimitushallintahallinta" -painiketta.

Seuraavat vaihtoehdot tulevat saataville:

• sinulta odotettavissa olevat arvostelut;
• Arvostelut/kommenttisi;
• Arvostelut muista sinusta ostajana.

Kun olet valinnut ensimmäisen pisteen, saat luettelon kaikista tavaroista, joita et vaivautunut arvioimaan. Muista, että heillä kaikilla on vanhentumisaika, joka ei ylitä kuukautta - tämä on kuinka paljon palvelu on määrännyt jättämään arvosteluja.

"Arvostelut sinusta" -välilehti ei usein ole tyhjä, vaikka et ottaisi yhteyttä myyjään etkä jättänyt tekstin tarkistusta, rajoittaen itseäsi vain arviointiin. Tosiasia on, että monissa kaupoissa on botti, joka lähettää arvostelun ”Kiitos” -viestillä heti, kun olet suorittanut minkä tahansa toiminnon tietylle sijainnille. Oikeat kommentit näyttävät erittäin harvoin, ja vain sinä näet ne, mutta ei muita myymälän vierailijoita.

Jos arviointi on kuitenkin terävästi negatiivista (1-2 tähteä), myyjä yrittää selvittää, mihin tämä liittyy, ja vaikka kirjeenvaihto tapahtuu yleensä henkilökohtaisten viestien kautta, tapahtuu, että teksti on kopioitu arvosteluissa.

Arvostelujesi suhteen ei ole vaikea löytää niitä Aliexpress -verkkosivustolta - ne avaavat tarvittaessa täydellisen luettelon, voit käyttää sivun hakua itse selaimen avulla.

Ja lopuksi, muistamme, että etsiessäsi laadukkaita tuotteita, sinun ei pitäisi rajoittaa itseäsi Aliexpressin arvosteluihin - voit etsiä mitä he kirjoittavat valitusta otsikosta verkossa. Esimerkiksi sosiaalisissa verkostoissa, YouTubessa, sellaisissa palveluissa, kuten "Ozzovik".