Mitä tehdä, jos Internet ei toimi Rostelecomista

Internet on olennainen osa modernin ihmisen elämää. Jokainen hänen elämässään on esiintynyt Internet -yhteyden ongelmia, olipa kyseessä alhainen tiedonsiirtonopeus vai täydellinen yhteyden puute. Tämä artikkeli puhuu tietyn yrityksen Internet -ongelmista. Jos Internet ei toimi Rostelecomissa, tämä artikkeli on sinulle.

Useimmat ongelmat voidaan poistaa kotona

Ensimmäinen ja banaalinen syy Internetin puutteeseen on korjaustyön yritys. Ei myöskään pidä unohtaa seurata Internet -viestintäpalveluiden oikea -aikaisia ​​maksuja. Loppujen lopuksi on mahdollista, että sinulla ei ole yhteyttä yksinkertaisesti siksi, että et maksanut siitä. Siksi muista tarkistaa tilisi yrityksen verkkosivuilla.

Tietenkin, ennen kuin syytät palveluntarjoajaa kaikesta, sinun tulee varmistaa, että puolellasi ei ole toimintahäiriöitä. Siksi aloittelijoille selvitetään yksityiskohtaisesti tällä.

Ensimmäinen asia, jos Internet ei toimi hyvin, on tarkistaa fyysinen yhteys. Jos Internet -kaapeli on kytketty tietokoneeseen, yritä ottaa se uudelleen. Tee sama, jos kaapeli on kytketty reitittimeen (reititin). Usein tapahtuu, että joku ohi satuttaa lankaa jalallaan, ja tämä johtaa yhteyden ongelmiin. Ongelma voi myös olla itse verkkolaitteessa. Yritä käynnistää reititin uudelleen. Tämä menetelmä todella auttaa monissa tapauksissa.

Jos haluat selvittää, mikä ongelma tarkalleen on, yhteydenpito Internetiin eri laitteista. Jos tietokoneellasi ei ole pääsyä tai ei toimi hyvin, se tarkoittaa, että ongelma on siinä. On olemassa useita syitä, jotka provosoivat alhaisen yhteydenopeuden:

• PC: n tartunta haitallisilla ohjelmistoilla;
• Verkkokortti -ohjaimien väärä työ;
• Samanaikainen ladata useita suuria tiedostoja.

Varmista, että suoritat virusten testit. Haitalliset ohjelmistot voivat vaikuttaa suuresti sekä Internetin nopeuteen että tietokoneen suorituskykyyn kokonaisuutena.

Se voi olla sellainen, että virusten tai päivitysten vuoksi verkkotaulun kuljettajat alkoivat epäonnistua. Tässä oleva ratkaisu voi olla näiden kuljettajien elementaarinen asentaminen. Löydät ne kannettavan tietokoneen tai tietokoneen valmistajan sivustolta tai valitset tämän tietokoneen jo asennetun luettelon. Kaikki tämä tehdään "laitehallinnassa", voit mennä sinne napsauttamalla tietokoneeni oikeaa painiketta ja valitsemalla "hallinta" -valikossa.

Lataaminen tilavuustiedostojen tai useiden torrenttien Internetistä vähentää merkittävästi Internetin nopeutta. Tällaiset operaatiot vievät melkein koko liikenteen.

On myös syytä kiinnittää huomiota käyttämääni tariffiin. Jos olet tilannut paketin, jolla on pieni nopeus, älä valita hitaasta Internetistä.

Nyt ongelmista suoraan Rostelecom. Ongelmia ja alhaisia ​​nopeuksia voi tapahtua tarjoajan palvelimen enimmäiskuorman aikana. Et voi tehdä mitään asialle, se on vain selville. Tässä tapauksessa viini sijaitsee yksinomaan Rostelecomissa, koska tämä on heidän tehtävänsä varmistaa laadullinen yhteys jokaiselle käyttäjälle ja laitteiden toiminnan järjestämiseksi siten, että se selviää mistä tahansa kuormasta. Vain toisen kaapelin käyttö voi auttaa täällä. Jos sinulla on tavallinen kierretty pari, siirtyminen kuituun antaa sinulle huomattavan nopeuden eron, mutta tämä maksaa lisäkustannukset. Jos Internet -yhteys puuttuu ollenkaan (ja olet jo vakuuttunut siitä, että olet kunnossa), ota heti yhteyttä Rostelecom -tukipalveluun puhelimitse puhelimitse. Toiminta voi olla itse kaapelissa missä tahansa sen osiossa palveluntarjoajasta asuntoon, joten mitä nopeammin yritys löytää toimintahäiriön, sitä nopeammin se eliminoi sen ja saat pitkään aikaansatun Internetin.

Voi olla, että Rostelecomin asentama ADSL -modeemi on epäonnistunut. Jakautumisen syy voi olla epävakaa jännite verkkoon tai laitteen ylikuumenemiseen, jakajan vikaantumiseen (jakaja tarvitaan puhelimeen menevän ääniliikenteen erottamiseksi ja tietokoneelle menemällä tiedonsiirron kanssa tai tietokoneelle tai tietokoneelle reititin). Internet voi myös puuttua virheellisten tai menetettyjen asetusten takia. Joka tapauksessa on tarpeen soittaa tukipalvelulle ja soittaa mestarelle.

Jos Internet suoritetaan käyttämällä ETTH -tekniikkaa (tavallinen tapa, jolla kierrettyä paria käytetään), yhteyden toimintahäiriöiden syyt voivat olla:

• Verkkolaitteen virheelliset asetukset (reititin/reititin). Tämän päättää joko asiantuntijan puhelu tai jos tunnet itseluottamuksen vahvuuden, oma asetus. Voit kysyä tukipalvelua siitä, miten tämä tehdään;
• Itse kaapelin ongelmat. Se päätetään kaapelin banaali korvaamalla uudella;
• Verkkolaitteen porttivauriot. Portti, johon kaapeli on juuttunut. Tässä tapauksessa on tarpeen kytkeä kaapeli toiseen porttiin.

Jos Internet -kaapeli on kytketty suoraan tietokoneeseen, tarkista verkkoasetukset. Palveluntarjoaja voi päästä alas tai muuttaa niitä. Jos haluat tarkistaa asetukset, siirry "verkkoon ja Internetiin". Voit päästä sinne ohjauspaneelin läpi tai napsauttaa oikeanpuoleista painiketta Internet -yhteyskuvakkeen näytön oikeassa alakulmassa tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa ja valitsemalla luettelon vastaava kohde. Napsauta seuraavaksi "Active Network" -yksikön yhteyttä. Valitse "Ominaisuudet" näkyvässä ikkunassa, sinulla on luettelo edessäsi olevista komponenteista. Sinun on valittava "IP -versio 4 (TCP/IPv4) komponentti" ja napsauta "Ominaisuudet". Siellä näet kentät, joihin IP -osoite, aliverkon peite ja DNS -palvelin syötetään. Tarkista nämä asetukset palveluntarjoajalla. Nämä arvot voivat olla staattisia (palveluntarjoaja kutsuu sinua tiettyihin arvoihin, jotka on syötävä kenttiin) tai dynaamiseksi (sinun on valittava vaihtoehto “Hanki IP-osoite automaattisesti”, tässä tapauksessa se ei tule olla tarpeen kaiken ottamiseksi).

Jos sinulla on yhtäkkiä ongelmia Rostelecomin Internetin kanssa, sinun on otettava yhteyttä yrityksen tukipalveluun. Operaattori pystyy tarkistamaan, mitkä osapuolista ongelmat ilmestyivät ja joko lähettämään työntekijät poistamaan sen tai antamaan vinkkejä ja suosituksia viritystä varten, jos epäonnistumiset puolellasi. Jos olet jatkuvasti tyytymätön tarjottuihin palveluihin, sen sijaan, että yrittäisit loputtomasti korjata kaikki ongelmat, sinun pitäisi ehkä ajatella palveluntarjoajan muuttamista.

Jaa kommentit yhteistyökokemuksestasi Rostelecomin kanssa, oletko tyytyväinen Internet -yhteyden laatuun tai päinvastoin, älä suosittele sen palveluiden käyttöä. Kirjoita siitä, kuinka hyödyllinen tämä artikkeli oli sinulle.